Términos y condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web My urban Paradise propiedad de Confecciones Rute S.A. La utilización de la Web de Confecciones Rute S.A. atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario. Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las CONDICIONES GENERALES cada vez que se disponga a utilizar la página Web. Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de Confecciones Rute S.A La utilización de la Web de Confecciones Rute S.A. atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario. Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las CONDICIONES GENERALES cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

Confecciones Rute, S.A.

  • Dirección: C/ FUERTEVENTURA 4 , PLANTA BAJA 28703 SS.REYES (MADRID)
  • CIF o NIF: A14021653
  • Teléfono:      626543840
  • Email: myurbanparadise@gmail.com

OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DE LA PÁGINA WEB Y DE LOS CONTENIDOS

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DURACIÓN DEL SERVICIO

Confecciones Rute S.A. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, Confecciones Rute S.A. advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; Confecciones Rute S.A. tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la Web de Confecciones Rute S.A. . tiene una duración indefinida; no obstante, Confecciones Rute S.A. , se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además Confecciones Rute S.A. se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO A LA WEB Y/O A LOS SERVICIOS

Confecciones Rute S.A se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación. Legislación aplicable Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.

PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE USUARIO

Nos reservamos el derecho de dar de baja su cuenta sin previo aviso, así como eliminar su solicitud y registro de nuestro fichero en cualquier momento.El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por Confecciones Rute S.A., deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos que le serán requeridos.
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El usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier dirección de correo electrónico o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. El usuario registrado deberá comunicar a Confecciones Rute S.A a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada de la dirección de correo electrónico y de la contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por escrito a la dirección de nuestro domicilio o bien por correo electrónico a nuestra dirección. La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, Confecciones Rute S.A. procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.

El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso. El registro del usuario implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el Aviso Legal de Confecciones Rute S.A

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Su petición recibida significa la aceptación expresa de las condiciones establecidas por la entidad.
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EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Confecciones Rute S.A realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

Confecciones Rute S.A excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

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Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que Confecciones Rute S.A. no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, Confecciones Rute S.A manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
Confecciones Rute S.A no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, Confecciones Rute S.A se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
Confecciones Rute S.A tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

Confecciones Rute S.A no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

LEGISLACIÓN Y FUERO

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente.

VENTA ONLINE

Formas de pago

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

– TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (Visa, Master Card, American Express, etc.) : Este modo de pago es totalmente seguro.

Si tienes dudas acerca de la seguridad de nuestra web para realizar los pagos con tu tarjeta, te confirmamos que puedes comprar con total seguridad. Los datos en nuestra web se transmiten de forma encriptada ssl. Para el pago con visa y mastercard sólo se aceptarán transacciones ces (comercio electrónico seguro). Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema ces, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a Confecciones Rute S.A. que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a Confecciones Rute S.A para que proceda en consecuencia, el pedido será cancelado.

Cualquier otra formula de pago no contemplada, deberá informarse previamente a través de nuestra dirección de e-mail: info@tmyurbanparadise.com

PLAZOS DE ENTREGA

Confecciones Rute S.A. entrega los pedidos sólo después de la recepción del pago.

Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente, MRW.  Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 48 horas hábiles, y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde el momento de la recepción del pago.

Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 24 horas adicionales.

Para los productos personalizados debe tener en cuenta que el plazo de envío varía, si su pedido contiene algún producto personalizado, su pedido será enviado en un plazo máximo de 7 días hábiles desde el momento de la recepción del pago, usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde el momento del envío.

Si por cualquier causa no podemos servirle su mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales, le solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor.

En este caso usted tiene derecho a resolver el contrato. Puede ver cómo hacerlo en el apartado Derecho de Desistimiento.

Nuestro plazo máximo de entrega es de 30 días hábiles.

Los términos de entrega son indicativos y sin compromiso (en caso de causas externas a Confecciones Rute S.A.). Un retraso en la entrega no implica la recepción de indemnización.

FORMAS DE ENTREGA 

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma Confecciones Rute S.A. no asume responsabilidad alguna  cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior Confecciones Rute S.A deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Confecciones Rute S.A.

GARANTÍA 
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Los términos de garantía, serán aplicables, en cada caso, dependiendo de la garantía del fabricante.

Esta garantía sólo cubre los defectos de fabricación y no los perjuicios causados por uso indebido (como el transporte de artículos inusuales), descuido, accidente, abrasión, exposición a temperaturas extremas, disolventes, ácido y desgaste ordinario por el uso.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta, Lunes a Viernes: 10.00 – 18.00. 626543840

Y en nuestra dirección de e-mail: myurbanparadise@gmail.com

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios. Todo pago realizado Confecciones Rute S.A. conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de Confecciones Rute S.A. que es 626543840 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail: myurbanparadise@gmail.com.

En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.

Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, NO se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida, es decir, personalizados.

Nuestro bolsos personalizados van bordados uno a uno para el cliente y en nuestro almacén realizamos una exhaustiva revisión de los mismos para que estén en prefecto estado al ser enviados.

Cualquier defecto o ” enganchón ” que se produzca después se su uso no será bajo ningún concepto culpa de Confecciones Rute, S.A. ( My urban Paradise )

Si recibes tu pedido con el bordado en mal estado o con algún error tipográfico,  debes comunicarlo el mismo día que recibas el pedido , como máximo en 48 horas , a nuestro servicio de atención al cliente por teléfono : 626 54 38 40 o por mail: myurbanparadise@gmail.com. El bolso deberá contar con todas las etiquetas y complementos que incluye para poder atender cualquier tipo de reclamación

Los bolsos bordados son productos delicados que hay que cuidar e intentar utilizar con ropa y de forma que se pueda evitar que pueda ser enganchado o deteriorado.

Las devoluciones tienen un coste de 6 € que se descontarán del importe a abonar una vez hayamos recibido el paquete. Este coste corresponde al envío de vuelta de las prendas del pedido.

En caso de no respetar estos plazos, la reclamación no será considerada válida.

Al presentar la reclamación, el comprador no queda exento de sus obligaciones de pago. Los gastos directos derivados de ésta devolución serán asumidos por el cliente.

Confecciones Rute, S.A. no se hace responsable de devoluciones que no lleguen a su almacén.

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Confecciones Rute S.A. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 4 días contados desde la fecha de recepción del envío. Esta garantía sólo cubre los defectos de fabricación y no los perjuicios causados por uso indebido (como el transporte de artículos inusuales), descuido, accidente, abrasión, exposición a temperaturas extremas, disolventes, ácido y desgaste ordinario por el uso.

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso. Para realizar su devolución, puede llamar al 626543840, o escribirnos un e-mail a: info@myurbanparadise.com

CAMBIOS

Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya comprado en nuestra web en un plazo máximo de 14 días hábiles desde su recepción.

No se admitirán cambios en los productos configurados a medida, es decir , NO se admiten cambios en los productos PERSONALIZADOS.

Nuestro bolsos personalizados van bordados uno a uno para el cliente y en nuestro almacén realizamos una exhaustiva revisión de los mismos para que estén en prefecto estado al ser enviados.

Cualquier defecto o ” enganchón ” que se produzca después se su uso no será bajo ningún concepto culpa de Confecciones Rute, S.A. ( My urban Paradise )

Si recibes tu pedido con el bordado en mal estado o con algún error tipográfico,  debes comunicarlo el mismo día que recibas el pedido , como máximo en 48 horas , a nuestro servicio de atención al cliente por teléfono : 626 54 38 40 o por mail: myurbanparadise@gmail.com. El bolso deberá contar con todas las etiquetas y complementos que incluye para poder atender cualquier tipo de reclamación

Los bolsos bordados son productos delicados que hay que cuidar e intentar utilizar con ropa y de forma que se pueda evitar que pueda ser enganchado o deteriorado.

Si quiere solicitar un cambio debe enviar un e-mail a info@myurbanparadise.com . En el asunto debe poner CAMBIO + su número de pedido; debe informarnos en el e-mail de los artículos que quiere devolver y los nuevos artículos que quiere pedir.  En caso de desear un cambio de talla , Confecciones Rute, S.A. se hará cargo tanto del transporte de vuelta del producto original, como del envío del nuevo producto. Tan pronto tengamos su nuevo envío preparado le llamaremos para gestionar el envío/recogida.

Para cambios de talla agradeceríamos comprobasen disponibilidad de stock en nuestra web antes de solicitarlo.

Los accesorios, tales como collares, bufandas, gorros, etc., no podrán cambiarse ni devolverse.

En caso de desear un cambio de producto, el cliente se hará cargo tanto del transporte de vuelta del producto original, como del envío del nuevo producto,  el paquete original deberá ser enviado con acuse de recibo por la empresa que desee el cliente.  Una vez recibido en nuestro almacén el producto que el cliente desee cambiar nos pondremos en contacto con el cliente para gestionar el envío del nuevo producto y  el pago/abono en caso de que exista alguna diferencia económica.

Confecciones Rute, S.A. no se hace responsable de los cambios que no lleguen a su almacén.

GASTOS DE ENVÍO

Los Gastos de envío tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

– España peninsular: 5,20 €. Gratuito a partir de 50 euros de compra. Entrega en 2-3 días laborables.

– Baleares: 9,90 €. Gratuito a partir de 90 euros de compra. Entrega en 7-15 días laborables.

– Canarias, Ceuta y Melilla: 35 €. Periodo de entrega sujeto a la gestión de aduanas.

Para los productos personalizados debe tener en cuenta que el plazo de envío varía, si su pedido contiene algún producto personalizado, su pedido será enviado en un plazo máximo de 7 días hábiles desde el momento de la recepción del pago, usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde el momento del envío.

PROCESO DE COMPRA

A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web

1. Registro de clientes. El cliente se registra cumplimentado en un formulario sus datos personales y datos de pago. Se registra y se da de alta en nuestro sistema con una dirección de correo electrónico y una clave determinada por él cliente. El envío de estos datos se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers).

  1. Cesta de la compra. El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellos productos que deseé comprar.
  2. Tramitación del pedido. Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se confirma el pedido, y se requiere al cliente que se identifique, si está registrado previamente, o en caso contrario se le solicita que se registre.
  3. Envío de confirmación de pedido. Confecciones Rute S.A. le enviará una confirmación de pedido.

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:
No facilitar sus datos de usuario, ni la contraseña.

Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.

Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

AVISO LEGAL

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB
El responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Denominación Social: Confecciones Rute S.A.

Nombre comercial: My urban Paradise

C.I.F.: A14021653

Domicilio social: C/ Fuerteventura , 4 , planta baja. 28703- San Sebastián de los Reyes, Madrid.

E-mail: info@myurbanparadise.com

Teléfono: 626543840

Número de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 8758 general de la sección tercera del Libro de sociedades , folio 160 hoja 71552-3, inscripción 1ª.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última revisión:  20 de mayo de 2018.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El responsable del tratamiento de los datos es Confecciones Rute, S.A. (Nombre comercial : “My urban Paradise”), con NIF número A-14021653 Los datos de contacto de My urban Paradise son los siguientes:

– Dirección postal: C/ Fuerteventrua 4, planta baja. 28703 – San Sebastián de los Reyes ( Madrid)

– Teléfono: 626 54 38 40

– Correo electrónico: info@myurbanparadise.com

Confecciones Rute S.A., informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. Confecciones Rute S.A. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado.

Confecciones Rute S.A. se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

Se informa al interesado que Confecciones Rute S.A trata sus datos personales cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web www.myurbanparadise.com para interactuar con la plataforma de venta on line de productos, servicios y funcionalidades descritos en dicha página web. Cada vez que al usar la plataforma nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con las Condiciones de Uso y Compra, vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.

RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer en esta Política de Privacidad, así como en los Términos y Condiciones la sección específica sobre los mismos y la Política de Cookies. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de nuestra plataforma de venta online. El usuario (usted) por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad y Cookies. Cualquier pérdida o daño causado a la plataforma de venta online o al responsable de la plataforma de venta online o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario. Confecciones Rute, S.A., como responsable, tratará sus Datos Personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar su registro como usuario de la plataforma de venta online: Los Datos Personales que nos aporte serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario de la plataforma de venta online y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.
  • El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con Confecciones Rute, S.A. a través de la plataforma de venta online. En particular, deberá tener en cuenta lo siguiente:

Almacenamos y transmitimos los datos de sus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales de tarjetas de crédito y débito. Recuerde que la seguridad en el uso de la plataforma de venta online también depende de su correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales.

Si tienes dudas acerca de la seguridad de nuestra web para realizar los pagos con tu tarjeta, te confirmamos que puedes comprar con total seguridad. Los datos en nuestra web se transmiten de forma encriptada ssl. Para el pago con visa y mastercard sólo se aceptarán transacciones ces (comercio electrónico seguro). Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema ces, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a Confecciones Rute S.A. que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a Confecciones Rute S.A para que proceda en consecuencia, el pedido será cancelado.

  • En el caso de haber procedido a la compra de una Tarjeta Regalo, si usted nos aporta datos personales de terceros, se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para que, de conformidad con las Condiciones de Uso y Compra de la plataforma de venta online, tratemos sus datos para (a) la gestión del envío o la verificación de recepción de la Tarjeta Regalo, y (b) atender las solicitudes que usted o dicho tercero nos plantee.
  • En el caso de que esté habilitada en la plataforma de venta online y usted utilice la opción “Cambio de talla” disponible en su cuenta de usuario y no proceda a la devolución del primer producto adquirido en los términos establecidos en las Condiciones de Uso y Compra de la plataforma de venta online, será necesario que reutilicemos los datos de la tarjeta de crédito/débito utilizada para abonar el producto adquirido en primer lugar, con la única finalidad de proceder al cobro del nuevo pedido.
  • Contactar con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la plataforma de venta online, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.
  • Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente disponibles sobre nuestra plataforma de venta online.
  • Responder al ejercicio de los derechos ARCO+, así como a consultas y reclamaciones.
  • Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta: ticket digital, factura de venta.

 TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILA CONFECCIONES RUTE S.A

Confecciones Rute S.A puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la plataforma de venta online de My urban Paradise a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, y tarjeta de crédito en cumplimiento de los estándares de seguridad de Comercio Electrónico Segura ( CES )cuando el usuario visita la plataforma de venta online, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con My urban Paradise o participa en promociones o encuestas de My urban Paradise.

Todos los datos personales que recopila Confecciones Rute S.A proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares:

– Para el envío de un cheque regalo u otro obsequio.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Confecciones Rute S.A guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de Confecciones Rute S.A

Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de Confecciones Rute S.A.

LEGITIMACIÓN PARA TRATAR LOS DATOS

Confecciones Rute S.A tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:

Ejecución del contrato

La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.

Obligaciones legales

La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de Confecciones Rute S.A en su relación con los clientes.

Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:

– Gestión del registro en la plataforma de venta online

– Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

– Respuesta al ejercicio de derechos ARCO+, consultas y reclamaciones por parte del interesado.

– Gestión y emisión de los siguientes documentos acreditativos de venta: ticket digital, factura de venta.

La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte del interesado no condicionará la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre éste y Confecciones Rute S.A.

Interés legítimo

En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el interés legítimo de Confecciones Rute S.A:

– La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

– El envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios usados por los clientes de Confecciones Rute S.A para solicitar su opinión y poder mejorarlos.

Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra plataforma de venta online permanece segura, así como para ayudar a Confecciones Rute S.A a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios, productos y marcas. Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de navegación y compra.

COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:

– Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.

– Empresas encargadas del tratamiento de datos, como proveedores que prestan servicios  (entidades financieras, entidades de lucha contra el fraude, proveedores de servicios tecnológicos, de logística, transporte y entrega, atención al cliente y/o de análisis de las transacciones que se realizan a través de la plataforma de venta online de cara a ofrecer a los usuarios garantías suficientes en las operaciones comerciales, etc) Al aportarnos sus Datos Personales a través de esta Plataforma, usted nos autoriza a tratar y compartir su información con dichos colaboradores.

También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales Confecciones Rute S.A utilizará las Cláusula Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE-EE.UU como garantía de aquellas transferencia realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.

Confecciones Rute S.A no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

La plataforma de venta online utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que Confecciones Rute S.A obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la plataforma de venta online se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
Confecciones Rute S.A manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

DERECHOS DE LOS USUARIOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES

Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico info@myurbanparadise.com o enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos, dirigida a la empresa Confecciones Rute S.A. con el encabezamiento PROTECCIÓN DE DATOS al domicilio: C/ Fuerteventura , 4 , planta baja. 28703- San Sebastián de los Reyes, Madrid.:

  • Derecho de acceso:

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Confecciones Rute S.A estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que Confecciones Rute S.A disponga de usted.

  • Derecho de rectificación:

Tiene derecho a solicitar que Confecciones Rute S.A rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si está registrado en nuestra plataforma de venta online, puede resultar más sencillo que los corrija directamente usted mediante la modificación del perfil.

  • Derecho de supresión/derecho al olvido:

Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Excepto cuando usted tenga un asunto pendiente con el servicio de atención al cliente, tenga un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado, usted ha realizado alguna compra , por lo que conservaremos sus datos personales en relación con la transacción por normativa contable.

  • Derecho de limitación:

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

  • Derecho de portabilidad:

Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.

  • Derecho de oposición:

Puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por Confecciones Rute S.A, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, Confecciones Rute S.A dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

  • Derecho a presentar una reclamación:

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.

Actualizaciones de nuestro Aviso de Privacidad:

Es posible que tengamos que actualizar nuestro Aviso de Privacidad. La última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web. Comunicaremos cualquier cambio material en el Aviso de Privacidad, por ejemplo, la finalidad del tratamiento de sus datos personales, la identidad del Responsable o sus derechos.

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